Certus-Consulting

Wij zijn gespecialiseerd in het geven van advies aan Customer Contact Centers, het leveren van interim managers, het geven van trainingen en het werven en selecteren van personeel voor Callcenters. Ook kunnen wij bijstaan in het verhogen van kwaliteit door middel van mysterie calls en de analyse daarvan.

In relatief korte tijd is Certus-Consulting uitgegroeid tot een bedrijf met zakelijke klanten in zowel Nederland als Duitsland. Wij ondersteunen Callcenters in alle facetten op personeel- en ontwikkelings gebied. Wij verzorgen ook opleidingen, die nuttig kunnen zijn voor de ontwikkeling van uw personeel.

Certus-Consulting werkt met interne adviseurs, en externe experts (voor speciale vragen, adviezen en scholing). Certus-Consulting staat altijd dichtbij de ondernemer.